先輩社員（Ｔ・Ａさん）

先輩社員紹介

Introduction of employee

ジェイマックソフトで働く先輩社員を紹介します！

Ｔ・Ａさん

2007年入社／新潟事業所所属

製薬会社様の会計システムの開発や保守作業を担当しています。
お客様からの問い合わせや仕様変更のご相談を受けて、最適なシステムにするためのメンテナンスを行います。

仕事をするうえで意識していることはありますか？

保守担当としての使命は「お客様に安心してシステムをご利用いただく」ことだと考えています。お客様からのお問い合わせやご質問については、その場で答えがわからない場合でも、「すぐに調べますので少しお待ちください」というように何かしらのリアクションをすぐに行うようにしています。そうすることで少しでもお客様に安心していただけるように意識しています。
また、お客様の貴重な業務の時間を、システムに関する打ち合わせに割いていただいている状態なので、会議の前に精一杯の準備をして臨むように心がけています。

仕事のやりがいや面白さはどんなところに感じますか？

ＩＴ業界のイメージとして、ＰＣに向かってひたすら黙々と仕事をするイメージを学生の頃はもっていましたが、実際に働いてみて、「この仕事は人と関わる仕事だ」という認識に変わりました。
自分ひとりでは到底できないようなことも、チームで協力することによって実現できるのがとてもすごいことであり嬉しいことに感じます。
人と一緒に何かを成し遂げることが好きということもあり、この仕事は自分に合っていると感じています。
また、お客様と直接会話をする機会が多く、その際にシステムの感想や感謝の言葉を聴いたときに嬉しい気持ちになり、同時にやりがいも感じます。

チームをまとめるのに大変だったこと、工夫していることはありますか？

現在複数のプロジェクトを掛け持ちしており、それぞれの案件に対してお客様が、そして一緒に作業する社内のメンバーがいる状態です。
問い合わせや質問、依頼などが並行することもあり、入ってくる情報量が非常に多く、また話題も異なるため、各案件の決定事項や今後の作業予定などを正確に管理するために、その都度メモを取りまとめることを意識しています。
それ以外にも、情報の管理をしやすくするために、チームのメンバーに対してはいくつかルールを設けて、可能な限りそれに合わせてもらうようにしています。

フレックスタイム勤務制度をどのように活用していますか？

ジェイマックソフトは9:00から17:40までが通常の勤務時間となっていますが、私の場合はフレックスタイム勤務制度を利用して就業の開始と終了をそれぞれ１時間ずつ早めるようにしています。
理由としては、まず私自身が朝型の人間であることがあげられます。午前中が一番集中して仕事ができるため、それに合わせて時間を調整しています。
それから、通勤時間をずらすことで、混雑（ラッシュ）を避ける狙いもあります。また、早く出社した分だけ早く退社できるため、通院や自由な時間にあてられるのが嬉しいです。
さらに一番大きな理由として、どんなに忙しくても家族との時間を大切にしたいと考えており、あらかじめ定時を早めておくことで、多少残業をしてから家に帰ったとしても、家族と一緒に夕食を取る時間に間に合うことが大きいです。

※掲載している情報はインタビュー当時の内容です